Entrega, Pagamento e Garantia

ENTREGA
O processo de cadastro nesta loja virtual é essencial para receber os avisos e descarregar as matrizes em seu espaço interno. Este é o método mais seguro e eficaz para realizar essas tarefas. Para se cadastrar, o cliente deve preencher um formulário com suas informações pessoais. É muito importante preencher todas as informações corretamente, pois o adquirente é responsável pela veracidade do endereço de entrega. É muito importante que o endereço de e-mail cadastrado seja correto, pois ele servirá como nosso canal de comunicação.
Não há arquivos anexados aos e-mails, whatsapp, e mídias sociais. Após receber o aviso por e-mail sobre o download liberado e as instruções apropriadas, você deverá descarregar seus arquivos acessando a sua área do cliente na loja.

PRAZO DE ENTREGA
Começa a ser contabilizado após a finalização de sua compra e o pagamento efetuado com sucesso. O prazo de liberação do pedido para realização do(s) Download(s) do(s) Arquivo(s) acontecerá de acordo com a forma de pagamento escolhida. Primeiramente será necessário escolher umas das opções de prazos de liberação e para cada uma delas você encontrará uma opção de pagamento vinculada. Os pagamentos serão processados dentro dos prazos pré-estabelecidos e não serão permitidas antecipações de prazos após o pagamento realizado. Os prazos pré-estabelecidos são: Imediato, 24 horas úteis e 48 horas úteis.

PAGAMENTO
Ao escolher dentre as opções de entrega: Imediata, 24 horas úteis e 48 horas úteis você poderá pagar com as seguintes opções:
- Cartão de Crédito - Liberação imediata e automática, em questão de minutos após autorização da operada do cartão.
- Paypal - Liberação imediata e automática, em questão de minutos após autorização do operador.
- PIX Copia e cola ou QRCode- Liberação imediata e automática, em questão de minutos após compensação do pagamento.
- Depósito Bancário ou Transferência conta Jurídica - 24 horas úteis: liberação manual por necessitar de conferencia. Para que o prazo de liberação seja respeitado necessitamos que assim que realizado o pagamento o cliente informe os dados do mesmo através do link na tela de sucesso no término da compra.
- Boleto Bancário - 48 horas úteis: liberação automática após a compensação do pagamento. Para que o prazo de liberação seja respeitado necessitamos que o pagamento do boleto seja realizado assim que finalizado o pedido.
- Grátis- Liberação imediata e automática: assim que finalizar a compra do produto grátis o pedido estará liberado.

NOTA FISCAL
Á Tat'artes emitirá nota fiscal eletrônica a cada compra realizada com pagamento finalizado com sucesso, sendo assim você receberá um e-mail intitulado de DANFE nº nele você encontrará o link acesso para visualizar a sua nota fiscal referente a esta compra e salvá-lacaso desejar. Este e-mail tem eu envio automático não podendo ser facultativo o cancelamento do mesmo.

GARANTIA
A Tat'artes trabalha e envida todos os esforços para um atendimento de excelência no desenvolvimento de matrizes para bordado eletrônico, sendo assim todos os produtos comercializados em nossa loja por meio de pacotes o ou de forma individual foram cuidadosamente desenvolvidos e revisados por nossa equipe para que o cliente tenha êxito na produção do seu bordado. Sendo assim entendemos que o bordado finalizado pelo cliente estará completamente de acordo com á qualidade, texturas e tamanhos do arquivo adquirido. O Usuário reconhece e aceita que, ao adquirir arquivos em Loja Virtual Tat'artes, o faz por sua conta e risco, isentando a Loja Virtual Tat'artes de qualquer responsabilidade em produtos finalizados com nossos arquivos. Para esclarecer dúvidas sobre o uso indevido ou falha em arquivo adquirido em nossa loja, consulte

REEMBOLSO
Á Tat'artes utiliza de toda tecnologia disponível no desenvolvimento e comercialização de seus produtos, cientes de nossas responsabilidades no resultado final do seu produto “O Bordado”, nos propomos a analisar criteriosamente e individualmente qualquer insucesso que resulte em pedido de cancelamento e reembolso, aplicando todos nossos esforços na revisão e adequação deste produto para que o consumidor tenha garantia de êxito na produção dos seus bordados, a não conformidade desta realidade está expressa nesta política de reembolso criada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. Consulte a Política de Reembolso.

DISPOSIÇÕES DIVERSAS
As Políticas abaixo relacionadas e o seu Pedido de Compra constituem os termos e condições de Contrato de Compra e Venda (“Contrato”) do produto objeto do seu Pedido de Compra:

1) Política de Privacidade;
2) Termos e Condições de Uso do Site;
3) Política de Entrega, Pagamento e Garantia;
4) Politica de Reembolso;